Bur’Aubrac : deux jeunes entrepreneures qui simplifient le quotidien des professionnels… et des particuliers

Installées depuis le mois d'avril au 37 boulevard Joseph-Poulenc à Espalion, Lucie Laurent et Solène Felgines ont déjà trouvé leur place dans le paysage local. Après plusieurs articles consacrés à leur arrivée (lire les articles de Centre Presse et du Bulletin d'Espalion), nous avons souhaité prendre le temps de les rencontrer pour mieux comprendre leur métier, découvrir leurs premiers mois d’activité et en apprendre davantage sur ce duo qui a choisi de mettre ses compétences au service des habitants et des entreprises du Nord-Aveyron.

Derrière Bur’Aubrac, on retrouve deux jeunes femmes du territoire aux parcours complémentaires. Lucie est titulaire d’un BTS Comptabilité-Gestion puis d’un DCG réalisé en alternance en cabinet comptable. Après plusieurs années en cabinet puis au sein du service comptable et administratif d’une entreprise, elle décide de franchir le pas de l’entrepreneuriat. Solène, diplômée en gestion des entreprises et des administrations, a elle aussi développé son expérience dans les services administratifs et comptables d’entreprises avant de se lancer dans l’aventure.

"On est complémentaire professionnellement, et niveau caractère, ça se passe très bien."

Si elles travaillent aujourd’hui ensemble, ce n’est pas un hasard. Amies dans la vie, elles partagent la même vision du service et du travail bien fait.

Une activité bien plus large qu’un simple secrétariat

Depuis leur installation, elles se sont rendu compte que beaucoup de personnes ne savent pas précisément ce que recouvre leur métier.

Pour les professionnels, Bur’Aubrac intervient sur toute la gestion administrative quotidienne : suivi des règlements, gestion de trésorerie, facturation, relances, préparation des documents destinés à l’expert-comptable, rapprochements bancaires, suivi des fournisseurs ou encore gestion des appels et des courriels... Les deux jeunes femmes insistent bien sur le fait qu'il s'agit de "pré-comptabilité" pour ce qui touche aux documents adressés à l'expert-comptable, avec qui elles ont l'habitude de travailler.

L’un des sujets qui revient le plus souvent aujourd’hui concerne la facturation électronique, dont la généralisation approche progressivement. De nombreux artisans, commerçants ou petites entreprises découvrent seulement maintenant les changements à venir. Certaines structures fonctionnent encore avec des outils très simples, voire sans informatique, et cherchent un accompagnement pour anticiper cette transition.

Mais leur activité ne s'arrête pas aux entreprises. Déclarations administratives, dossiers de retraite, demandes de cartes grises, rédaction de courriers, démarches en ligne, formalités diverses ou même publication d'annonces : les particuliers peuvent également faire appel à elles pour un besoin ponctuel ou régulier. Intéressant, 50% du prix de leurs services sont même déductibles des impôts !

"Nous c'est vraiment à l'heure et tout est adaptable. "

Il n’y a pas de petite mission. Une intervention peut durer plusieurs heures comme seulement quelques minutes, l’objectif étant avant tout d’apporter une solution adaptée à chaque situation.

La souplesse comme principal atout

C’est probablement ce qui ressort le plus de notre échange. Contrairement à un recrutement classique, leur formule permet aux professionnels de bénéficier d’un accompagnement administratif sans engagement et uniquement lorsque le besoin existe réellement.

« Quand l’une est absente, l’autre peut prendre le relais. »

Un artisan qui aurait besoin de quelques heures d’aide par semaine, un commerçant qui souhaite déléguer ses relances ou une entreprise confrontée au départ d’une secrétaire peuvent ainsi bénéficier rapidement d’un soutien adapté. Le fait d’être deux leur permet également d’assurer une continuité de service tout au long de l’année. Une organisation qui rassure leurs clients et qui leur permet de rester réactives.

Des premiers mois encourageants

Même si l'entreprise est encore jeune, les demandes sont déjà variées. Du côté des particuliers, la période des déclarations fiscales leur a permis de se faire connaître. Du côté des professionnels, les besoins concernent surtout aujourd'hui la gestion administrative quotidienne et la préparation à la facturation électronique.

Parmi les situations rencontrées récemment, elles évoquent notamment une entreprise qui s'est retrouvée sans secrétaire du jour au lendemain. Bur’Aubrac a alors repris progressivement la gestion administrative afin d'éviter une désorganisation de l'activité.

Au-delà des missions réalisées, ce qu'elles apprécient le plus aujourd'hui est le retour au contact humain. Après plusieurs années passées dans des services administratifs d'entreprises, elles retrouvent une proximité directe avec les personnes qu'elles accompagnent.

S’intégrer dans la vie locale

Originaires du territoire, Lucie et Solène ont naturellement choisi de s’installer à Espalion, au centre géographiquement de leurs deux foyers. Leur adhésion à Vivons Espalion a également contribué à se faire connaître. Dès leurs premiers mois d'activité, elles ont pu mesurer la qualité de l'accueil espalionnais. Entre encouragements, visites de courtoisie et messages de soutien, leur arrivée a été très bien accueillie.

Quand on demande aux deux entrepreneuses quelle vision elles ont de leur activité dans quelques années, la réponse est simple :

"Développer notre clientèle, la fidéliser. Qu'elle soit contente de nos services ! Autant les professionnels que les particuliers !"

Service, confiance et proximité

Lorsque nous leur demandons de résumer Bur’Aubrac en trois mots, ce sont les mots service, confiance et proximité qui viennent naturellement. Trois valeurs qui semblent effectivement résumer l’esprit de leur jeune entreprise.

Et pour les professionnels qui hésiteraient encore à déléguer une partie de leur administratif, leur message est simple : prendre contact n’engage à rien, et les devis de Bur'Aubrac sont gratuits ! Que vous soyez agriculteur, artisan, ou en libéral..., que vous ayez besoin d'un accueil téléphonique, d'une gestion de vos devis et factures, ou simplement d'une aide ponctuelle pour le passage à la facturation électronique (obligatoire dès cet automne), elles sont là pour vous !

« Même pour une heure par mois, même pour une simple question, il ne faut pas hésiter à venir nous rencontrer. »

Parce qu’au final, derrière chaque dossier administratif, il y a souvent du temps gagné, du stress en moins… et davantage de temps pour se consacrer à son cœur de métier. 😊

📍 Bur’Aubrac Secrétariat

37 boulevard Joseph-Poulenc à Espalion

📞 06 33 81 30 49 / 06 75 84 85 63

🕘 Du lundi au vendredi sur rendez-vous de préférence.